"Bossware" skandal: Y Combinator promovira startup za nadzor radnika putem AI-ja

Javnost oštro osudila demonstraciju tehnologije gdje nadzornik prati i proziva radnika označenog kao "Broj 17" zbog slabe produktivnosti, nazivajući takav pristup "sweatshop-as-a-service"...

Bug.hr srijeda, 26. veljače 2025. u 12:36

Y Combinator (YC), poznati startup akcelerator, našao se usred kontroverze nakon što je promovirao demo video jednog od članova svoje trenutne kohorte, Optifye.ai. Ovaj startup, koji koristi sigurnosne kamere s AI tehnologijom za praćenje produktivnosti tvorničkih radnika u stvarnom vremenu, izazvao je oštre kritike na društvenim mrežama, što je navelo YC da ukloni promotivne objave sa svojih platformi.

Kontroverzni demo

Sada izbrisani video prikazivao je suosnivače Optifyea, Kushala Mohtu i Vivaana Baida, kako demonstriraju svoj softver u simuliranom tvorničkom okruženju. U demonstraciji Baid, u ulozi nadzornika, suočava se s radnikom identificiranim samo kao "Broj 17" zbog njegove niske produktivnosti:

"Hej, Broj 17, što se događa? U crvenom si," pita Baid, na što radnik odgovara da radi cijeli dan.

"Radiš cijeli dan? Nisi dostigao svoj satni učinak niti jednom i imao si 11,4% učinkovitosti. Ovo je stvarno loše," odgovara Baid.

Demonstracija se nastavila pregledom radnikovog učinka tijekom proteklih 15 dana, zaključujući: "Loš dan? Više kao loš mjesec."

Ipak, video je izbrisan, ali su neki korisnici snimili i ponovo postavili na X:

Javna reakcija i kritike

Video je brzo izazvao oštre kritike na društvenim mrežama, gdje su kritičari Optifyevu tehnologiju označili kao "sweatshop-as-a-service" i "softver za nadzor tvornica putem računalnog vida". Kritike su se proširile i na Y Combinatorovu platformu Hacker News, gdje su korisnici izrazili zabrinutost zbog etičkih implikacija takve tehnologije nadzora.

Ipak, nisu sve reakcije bile negativne. Neki branitelji, uključujući Eoghana McCabea, izvršnog direktora startupa za korisničku podršku Intercom, tvrdili su da bi kritičari trebali preispitati svoje navike kupovanja ako se protive takvim praksama nadzora.

Tehnologija zvana "bossware"

Slučaj s Optifye.ai otvara pitanja o sve većoj prisutnosti umjetne inteligencije na radnim mjestima, naročito kad je riječ o nadzoru radnika i mjerenju njihove učinkovitosti. Prema istraživanju koje je proveo Pew Research Center, većina građana SAD-a protivi se upotrebi AI sustava za praćenje vremena provedenog za računalom, kretanja zaposlenika i njihovih aktivnosti. Takvi alati za nadzor, koje stručnjaci kolokvijalno nazivaju "bossware", izazivaju opravdanu zabrinutost za privatnost, samostalnost i dobrobit radnika.

Izbrisali demo video

Kao odgovor na kritike, Y Combinator je izbrisao demo video sa svojih društvenih mreža, što znači da priznaje zabrinutost javnosti, iako se službeno nije očitovao o slučaju.