Samsung nudi besplatan popravak za korisnike s blokiranim soundbarovima
Nedavno ažuriranje blokiralo je Samsungove soundbarove, a sada se tvrtka službeno oglasila o problemu s dobrom viješću za pogođene korisnike
Samsung je nedavno distribuirao ažuriranje za nekoliko modela soundbarova, nakon kojeg su u potpunosti postali neupotrebljivi. Korisnici su diljem društvenih mreža prijavljivali da nakon ažuriranja nisu radile tipke, daljinski upravljači, zvuk, a nije bilo ni pristupa putem aplikacije Smart Things.
Voditelj audio odjela u američkoj podružnici Samsung Electronicsa, Jim Kiczek, potvrdio je sada za The Verge da je uzrok problema uistinu pogreška u softverskom ažuriranju te je napomenuo da Samsung nudi besplatan popravak za sve pogođene uređaje, neovisno o jamstvu.
Iako je to pozitivna vijest za vlasnike pogođenih soundbarova, među kojima je i vodeći model HW-Q990D, čini se da je ova pogreška poprilično ozbiljno kada se može riješiti isključivo fizičkim popravkom, a ne novom softverskom zakrpom.
